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Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori ai 100€. Per ordini inferiori la spesa è di €8,50. Pagamento in contrassegno ulteriore aggiunta di 4€. L’ordine verrà spedito entro 4/5 gg lavorativi dal pagamento e ti verrà recapitato dal corriere in 1/2 giorni lavorativi.

Puoi restituire o sostituire gli articoli ordinati fino a 14 giorni dalla consegna compilando il modulo di reso online. Una volta compilato riceverai via mail la ricevuta da stampare e inserire nel pacco. Entro 14 giorni dalla richiesta di reso spedisci l’ordine a tue spese a: Samuela Salvucci via Leopardi 8 Ripe San Ginesio (MC) cap 62020

Ricevuto il tuo pacco, ti invieremo una mail di conferma del rimborso che riceverai entro 14 giorni dalla data di accettazione del reso.

Se sei  interessato a diventare un rivenditore SamuelaSalvucci, si prega di contattarci alla mail info@samuelasalvucci.it per ulteriori informazioni.

• Evitare il contatto con profumi, creme cloro o acqua del mare.
• Pulire con panno morbido e soffice
• Custodia: È consigliabile conservare i tuoi gioielli lontano da fonti di calore, in scatole imbottite di tessuto anti-ossidazione e luoghi al riparo dall’umidità.

Ogni gioiello arriva confezionata con cura in una scatola elegante, pronta per essere regalata a te stessa o a una persona speciale.

Ai sensi dell’art. 52 del decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su samuelasalvucci.it. 

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1. Condizioni dei prodotti da restituire:

I prodotti non sono stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; i prodotti sono restituiti nella loro confezione originale.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, SamuelaSalvucci. ti rimborserà integralmente il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese di spedizione per la restituzione. In caso contrario il reso non potrà essere accettato

2.Tempi e modalità di rimborso:

Conformemente all’art. 56, III comma del Codice del Consumo, solo dopo che SamuelaSalvucci avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di accettazione del reso e SamuelaSalvucci procederà al rimborso, che verrà accreditato entro 14 giorni dalla data di accettazione del reso.

3.Restituzione dei prodotti:

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. L’indirizzo di spedizione è Samuela Salvucci– Via Leopardi,8 – 62020 Ripe San Ginesio (MC). In caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto non sarà possibile procedere con il rimborso.

4.Garanzia 24 mesi:

Certificato di garanzia: Il gioiello viene consegnato con Certificato di Qualità Samuela Salvucci inoltre i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi dalla data di acquisto. La garanzia sarà valida solo se l’utilizzo del prodotto sarà valutato dalla SamuelaSalvucci conforme a quanto nella sezione del sito relativa alla “Cura dei Gioielli”.

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 I difetti di bagno galvanico (oro o rosé) causati da un utilizzo improprio del prodotto, così come la rottura accidentale di pietre e meccanismi di chiusura non sono coperti da garanzia. In ogni caso le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.